Šiuo pranešimu dėl duomenų apsaugos norime jus informuoti apie tai, kaip „Linde“ (Linde (buvusi AGA), toliau – „Linde“) tvarko jūsų asmens duomenis.
Priklausomai nuo galiojančių istatymų, mes redaguojame šį dokumentą ar kai kurias jo dalis, kad jis atitiktų naujausius teisinius reikalavimus arba apimtų mūsų naujas paslaugas. Naujausią mūsų pareiškimo dėl duomenų apsaugos versiją visuomet rasite adresu.
I. Bendra informacija apie duomenų apsaugą bendrovėje „The Linde Group“
1. Duomenų valdytojas ir duomenų apsaugos pareigūnas
Duomenų valdytojas, atsakantis už jūsų asmens duomenų tvarkymą pagal duomenų apsaugos teisės aktus, yra bendrovė „Linde“. „Linde“ priklauso bendrovei „The Linde Group“. „The Linde Group“ yra viena iš pirmaujančių pasaulyje dujų ir inžinerijos sektoriaus bendrovė, kurios padaliniuose daugiau nei 100 šalių dirba maždaug 58.000 darbuotojų.
Bendrovių „The Linde Group“ ir „Linde“ ES grupės duomenų apsaugos pareigūnas (toliau – ES DAP) gali el. paštu ar paštu atsakyti į visus jūsų klausimus dėl duomenų apsaugos bendrovėje „Linde“. Į jį galite kreiptis šiuo adresu:
Linde plc
EU Group Data Protection Officer
The Priestley Centre
10 Priestley Rd.
Surrey Research Park
Guildford GU2 7XY
United Kingdom
El. paštas : dataprotection@linde.com
2. Jūsų teisės duomenų apsaugos srityje
Visi duomenų gavėjai, kurių asmens duomenis tvarko bendrovė „Linde“, pagal BDAR 15 ir 21 str. nuostatas turi tokias teises, kurios viršija ES valstybių narių galiojančių teisės aktų apribojimų:
§ teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
§ teisę pataisyti savo asmens duomenis;
§ teisę ištrinti savo asmens duomenis;
§ teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą;
§ teisę į savo asmens duomenų perkeliamumą;
§ teisę prieštarauti savo asmens duomenų tvarkymui.
Jūs taip pat turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, kad jūsų asmens duomenys būtų toliau tvarkomi. Toks atšaukimas negalioja atgaline data, t. y. jis neturi poveikio iki atšaukimo vykdytam duomenų tvarkymui.
Jei manote, kad bendrovė „Linde“ tvarko jūsų asmens duomenis nesilaikydama duomenų apsaugos teisės aktų, arba esate nepatenkinti mūsų pateikta informacija, turite teisę pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai (žr. BDAR 77 str.).
3. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims ar tarptautinėms organizacijoms
Mes stengiamės neperduoti jūsų asmens duomenų gavėjams, esantiems šalyse, kurios neužtikrina tinkamo lygio duomenų apsaugos (toliau – trečiosios šalys). Tačiau kartais to neįmanoma visiškai išvengti. Tokiu atveju „Linde“ imasi ir imsis reikiamų priemonių, kad duomenų gavėjas visuomet užtikrintų tinkamo lygio duomenų apsaugą.
4. Saugojimo laikotarpiai
Mes tvarkome asmens duomenis tol, kol jie yra būtini mūsų sutartinių įsipareigojimų vykdymui. Kai tik surinktų asmens duomenų nebereikia šiam tikslui, paprastai jie yra ištrinami.
Tačiau siekdami vykdyti tam tikrus teisinius reikalavimus, mes privalome saugoti kai kuriuos asmens duomenis ir pasibaigus sutartiniams įsipareigojimams. Tokie duomenys apima komercinę ir mokestinę dokumentaciją, įrodymus ir saugojimo prievoles. Tokiais atvejais paprastai privalome išlaikyti arba saugoti duomenis 3–10 metų, o išimtiniais atvejais, pvz., įvykus teisiniams ginčams, iki 30 metų.
II. Kaip „Linde“ tvarko asmens duomenis pagrindiniais verslo tikslais
„Linde“ siūlo platų produktų ir paslaugų diapazoną klientams, veikiantiems pramonės mažmeninės ir didmeninės prekybos, mokslinių tyrimų ir viešųjų paslaugų sektoriuose. Mūsų klientai, tiekėjai ir partneriai yra tokie pat įvairūs, kaip ir mūsų produktų ir paslaugų diapazonas. Mums būtina tvarkyti asmens duomenis vykdant sudėtingą tarptautinį verslą.
1. „Linde“ tvarkomų asmens duomenų rūšys ir kilmė
Mes tvarkome asmens duomenis tik tokia apimtimi, kuri būtina mums siekiant įvykdyti sutartines ir teisines prievoles, susijusias su verslo santykiais su mūsų klientais, tiekėjais ir partneriais. Be kitų reikšmių, žodis „tvarkyti“ reiškia, kad mes renkame, saugome, ištriname ar perduodame asmens duomenis.
Mūsų tvarkomi asmens duomenys apima:
§ Klientų ir tiekėjų pagrindinius ir kontaktinius duomenis, pvz., vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, pareigas, kontaktinių asmenų skyriaus pavadinimą ir pan.
§ Duomenis, kurių mums reikia sąskaitų išrašymui ir mokėjimų apdorojimui, pvz., banko sąskaitos duomenys, mokesčių mokėtojo kodas, kredito valdymo informacija ir pan., jei jie susiję su fizinio asmens duomenimis;
§ Ryšių su tiekėjais ir klientais valdymo informaciją, pvz., užsakymų istoriją ir pan., jei ji susijusi su fizinio asmens duomenimis;
§ Specialių kategorijų asmens duomenis, susijusius su mūsų sveikatos priežiūros verslo klientais, pvz., diagnostinė ir gydymo informacija, būtina gydymui.
Verslo santykių su klientais tikslu ir jų metu mes reguliariai gauname asmens duomenis. Atskirais atvejais mes taip pat gauname asmens duomenis iš su „Linde“ susijusių įmonių, pvz., kontaktinius duomenis iš tiekėjų „Linde“ ryšių su tiekėjais valdymo kontekste.
Atskirais atvejais mes taip pat tvarkome asmens duomenis, kuriuos gauname kitu būdu laikydamiesi taikomų duomenų apsaugos teisės aktų. Dažniausiai juos gauname:
§ Iš viešų šaltinių, pvz., verslo ir komercijos registrų, verslo parodų ir mugių metu, iš interneto šaltinių, spaudos, komercinių katalogų ir pan.
§ Iš trečiųjų šalių, nesusijusių su „Linde“, pvz., verslo ir komercijos asociacijų, kredito agentūrų, draudimo įmonių ir pan.
2. „Linde“ duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
Mes tvarkome jūsų asmens duomenis tik leidžiamais tikslais ir laikydamiesi BDAR bei nacionalinių duomenų apsaugos teisės aktų nuostatų.
2.1 Mes tvarkome asmens duomenis siekdami vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus
Mes tvarkome asmens duomenis siekdami vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus klientams ir tiekėjams arba taikydami vadinamąsias ikisutartines priemones gavus konkretų prašymą.
Tokiu atveju duomenų tvarkymo tikslas nustatomas remiantis su klientu ar tiekėju sudaryta sutartimi ir pagal ją teikiamomis paslaugomis. Tai taip pat apima, pavyzdžiui, asmens duomenų tvarkymą siekiant platinti produktų katalogus ir informaciją apie mūsų paslaugas ar rengiant konkrečius pasiūlymus.
2.2 Mes tvarkome duomenis siekdami apsaugoti savo teisėtus interesus
Mes taip pat tvarkome duomenis, jei tai būtina siekiant apsaugoti „Linde“ ar „ Linde“ įmonių bei mūsų klientų (ir, jei taikoma, kitų trečiųjų šalių) teisėtus interesus. Tokiu atveju mes tvarkome asmens duomenis tik atidžiai įvertinę jūsų interesus.
Konkrečiai tai apima, pvz.:
§ „Linde“ produktų tiekimą ir paslaugų teikimą;
§ Klientų aptarnavimą ir skundų nagrinėjimą;
§ Tiesioginę rinkodarą, su sąlyga, kad jūs nepareiškėte prieštaravimo jūsų asmens duomenų tvarkymui šiuo tikslu;
§ Viešai prieinamų patalpų mūsų padaliniuose stebėjimą optine-elektronine įranga (stebėjimas vaizdo kameromis);
§ Asmens duomenų perdavimą „Linde“ viduje vidiniais administravimo tikslais;
2.3 Mes tvarkome duomenis gavę jūsų sutikimą
Mes taip pat tvarkome jūsų asmens duomenis, jei esame gavę jūsų sutikimą. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti. Atkreipkite dėmesį, kad duomenų tvarkymas iki sutikimo atšaukimo yra teisėtas.
2.4 Mes tvarkome asmens duomenis siekdami vykdyti savo teisines prievoles
Teisės aktai numato, kad mes privalome tvarkyti tam tikrus duomenis. Tokia prievolė gali kilti iš tam tikrų nacionalinių komerciją, prekybą, mokesčius ir socialinę apsaugą reglamentuojančių teisės aktų bei Europos teisės aktų nuostatų, pvz., skirtų užkirsti kelią terorizmo finansavimui. Konkrečiai tai gali lemti „Linde“ prievoles apsaugoti, saugoti, rinkti ir pranešti apie duomenis, kurie būtini atitinkamoms institucijoms vykdyti kontrolės funkcijas.
2.5 Informavimas apie tikslo pakeitimą
Jei mes norėtume tvarkyti jūsų asmens duomenis kitu tikslu nei tuo, kuriuo mes juos surinkome, pranešime jums apie tokį naują tikslą teisės aktų leidžiama apimtimi.
3. Jūsų duomenų gavėjai
Kitoms „Linde“ įmonėms jūsų asmens duomenys atskleidžiami tik jei tai būtina siekiant apsaugoti mūsų teisines ar sutartines teises ir prievoles. Pavyzdžiui, tai gali būti daroma siekiant koordinuoti mūsų sutartines paslaugas. Tipiniai pavyzdžiai: centralizuotos tiekėjų ir klientų valdymo paslaugos, centralizuotos IT paslaugos ir grupės vidinio bendrųjų finansinių ir apskaitos paslaugų centro paslaugos.
Siekdami vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus mes bendradarbiaujame su išoriniais paslaugų teikėjais. Pavyzdžiui, tai gali būti susiję su konkrečiomis tiekėjų ir klientų valdymo paslaugomis, IT infrastruktūros priegloba ir išoriniu bendrųjų finansinių ir apskaitos paslaugų centru, mokėjimų apdorojimu (kredito kortelių, tiesioginio debeto, pirkimo pavedimu), logistika ir tiekimu, reklamine veikla ar internetinių užsakymų vykdymu. Jei naudojamės išorinių paslaugų teikėjų paslaugomis, tai visuomet darome laikydamiesi teisinių apribojimų ir taikomų duomenų apsaugos teisės aktų.
Kitiems ne „Linde“ gavėjams asmens duomenis perduodame tik jei esame teisiškai įpareigoti tai daryti. Visais kitais atvejais jūsų duomenis perduodame trečiosioms šalims tik jei esame gavę atitinkamą jūsų sutikimą.
Mūsų verslas nuolat vystosi, todėl mes galime parduoti antrines įmones ar verslo dalis, arba sujungti savo verslą ar jo dalis su kitomis įmonėmis. Paprastai tokių sandorių metu perkančiajai ar susijungimo metu sukuriamai įmonei perduodama su parduodamos ar perleidžiamos antrinės įmonės ar verslo dalies susijusių klientų informacija. Tokiu atveju jūsų asmens duomenų tvarkymui ir toliau taikomos šio pareiškimo dėl duomenų apsaugos nuostatos. Mažai tikėtinu bendrovės „Linde“ ar reikšmingų jos verslo dalių pardavimo atveju jūsų asmens duomenys taip pat būtų perduoti pirkėjui.
4. Prievolė teikti duomenis
Teikdami savo paslaugas klientams privalome tvarkyti tam tikrus asmens duomenis arba esame teisiškai įpareigoti tai daryti. Mes renkame iš jūsų atitinkamus duomenis sudarydami su jumis sutartį (pvz., jūsų adreso, verslo kontaktinės informacijos ir pareigų duomenis).
Be šių duomenų mes negalime sudaryti su klientais sutarčių.
5. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas
Mes nenaudojame automatizuoto sprendimų priėmimo procesų tuomet, kai tai gali turėti jums teisinių pasekmių ar kitokį reikšmingą poveikį. Tokie sprendimai priimami tik juos patikrinus specialistui.
„Linde“ netaiko profiliavimo, kaip jis apibrėžiamas BDAR 4 (4) str., išskyrus konkretiems tikslams ligonių priežiūros namuose versle siekdami nustatyti pacientus, kuriems gresia didelis tolesnis jų sveikatos būklės pablogėjimas, dėl kurio gali būti būtina suteikti skubą pagalbą ar pakartotinai hospitalizuoti.
III. Kaip mes naudojame asmens duomenis savo svetainėse
„Linde“ įmonės turi savo svetaines, kuriose teikia jums informaciją apie „Linde“ įmones bei savo produktus ir paslaugas.
1. „Linde“ tvarkomų asmens duomenų rūšys ir kilmė
Jums lankantis kurioje nors iš „Linde“ svetainių, mes renkame iš jūsų asmens duomenis. Tokiu atveju mes tvarkome tokius jūsų asmens duomenis: vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ar el. pašto adresą.
Paprastai asmens duomenis, kuriuos tvarkome valdydami savo svetaines, jūs suteikiate svetainės naudojimo metu.
Tačiau kartais tvarkomus asmens duomenis mums gali suteikti trečiosios šalys, nesusijusios su „Linde“, pvz., interneto paslaugų tiekėjai, rinkodaros partneriai ar programinės įrangos įskiepiai. „Linde“ automatiškai tvarko tokius duomenis (ypač jungimosi ir prietaisų duomenis):
§ Jūsų interneto paslaugų teikėjo pavadinimą
§ Jūsų IP adresą
§ Jūsų naršyklės rūšį ir jūsų prietaiso operacinę sistemą (OS)
§ Jūsų apsilankymo datą, laiką ir trukmę
§ Aplankytas svetaines
§ Atsisiųstus duomenis ir failus
§ Jūsų šalį
§ URL, iš kurio atėjote į mūsų svetainę
§ Jūsų ieškotą žodį, jei į mūsų svetainę patekote per paieškos rezultatus
2. „Linde“ duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
Mes tvarkome asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina konkrečiam tikslui.
2.1 Mes tvarkome asmens duomenis siekdami vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus
Mes tvarkome asmens duomenis siekdami vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus klientams arba taikydami vadinamąsias ikisutartines priemones gavus konkretų prašymą. Pavyzdžiui, asmens duomenys gali būti tvarkomi, kai jūs registruojatės gauti tam tikras paslaugas, teikiate užsakymus internetu ar mūsų tiekėjų portale.
2.2 Mes tvarkome duomenis siekdami apsaugoti savo teisėtus interesus
Mes taip pat tvarkome duomenis, jei tai būtina siekiant apsaugoti „Linde“ ar „Linde“ įmonių bei mūsų klientų (ir, jei taikoma, kitų trečiųjų šalių) teisėtus interesus. Tokiu atveju mes tvarkome asmens duomenis tik atidžiai įvertinę jūsų interesus.
Konkrečiai tai apima, pvz.:
§ Priemones, skirtas analizuoti nuasmenintų naudotojų elgseną siekiant tobulinti mūsų svetaines;
§ Priemones, skirtas gerinti svetainių funkcionalumą, pvz., naudotojų paskyrų valdymą, pirkinių krepšelius
2.3 Mes tvarkome duomenis gavę jūsų sutikimą
Mes taip pat tvarkome jūsų asmens duomenis, jei esame gavę jūsų sutikimą. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti. Atkreipkite dėmesį, kad duomenų tvarkymas iki sutikimo atšaukimo yra teisėtas. Konkrečiai tai apima, pvz.:
§ Naujienlaiškių užsakymus,
§ Pasiūlymus,
§ Kreipimąsi informacijos
3. Jūsų duomenų gavėjai
3.1 „Linde“ įmonės ir paslaugų teikėjai
„Linde“ atskleidžia asmens duomenis kaip aprašyta anksčiau (žr. II. 3 dalį).
3.2 Socialinių tinklų teikėjai
Kai kuriose svetainėse „Linde“ integruoja papildomą turinį ir publikacijų (tinklaraščių, skelbimų, naujienų, vaizdo įrašų, interviu ir pan.), kurios jau buvo skelbtos kituose socialiniuose tinkluose (pvz., „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“). Jei nespausite tokio turinio, į atitinkamą socialinį tinklą nebus siunčiami jokie jūsų asmens duomenys.
Paspaudus socialinių tinklų sienos turinį, jūsų IP adresas bus perduotas į atitinkamą socialinį tinklą, kur jis bus išsaugotas, tvarkomas ir naudojamas laikantis socialinio tinklo duomenų apsaugos taisyklių. Ant socialinių tinklų sienos skelbiamas pranešimas informuoja jus, kad paspausdami konkretų turinį jūs sutinkate su tokiu jūsų asmens duomenų perdavimu.
Daugiau informacijos apie tai, kaip socialiniai tinklai tvarko jūsų asmens duomenis, žr. čia:
„Facebook“ duomenų apsaugos taisyklės
„LinkedIn“ duomenų apsaugos taisyklės
„Twitter“ duomenų apsaugos taisyklės
3.3 Eloqua
Optimaliam bendravimui su klientais naudojamės „„Eloqua““ paslauga. „Eloqua“ serveriai stovi šiuo adresu: ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 Munich, Vokietija. Teikiant palaikymo ir administravimo paslaugas, negalime atmesti tikimybės, kad atskirais atvejais teikdami sutartines paslaugas pavieniai „Oracle Corporation“ darbuotojai už ES ribų gali turėti prieigą prie naudotojų duomenų. Kaip atsargumo priemonę mes užsitikrinome „Oracle Corporation“ tinkamą duomenų apsaugos lygį su reikiamomis ir pakankamomis garantijomis. Jei jūsų prietaise dar nėra „Eloqua“ slapukų, į kiekvieną prisijungimo puslapį „Eloqua“ įkels nuolatinį slapuką. Jei jau lankėtės svetainėje, kuri naudojasi „Eloqua“ paslaugomis, greičiausiai tokį slapuką jau turite.
„Eloqua“ slapukai gali būti naudojami analizuoti mūsų svetainių naudojimo ypatybes, kad žinotume, kaip jas tobulinti. Naudojant „Eloqua“ siunčiamame el. pašte yra įdiegtos stebėjimo technologijomis. Šiuos duomenis visų pirma naudojame norėdami sužinoti, kokiomis temomis domitės – matome, kuriuos mūsų laiškus atidarėte ir kokius jų saitus paspaudėte. Tuomet šią informaciją naudojame gerindami jums siunčiamus laiškus ir mūsų teikiamas paslaugas, taip pat susiejame duomenis su turima stebėjimo ar profiliavimo informacija. Jei nebenorite leisti naudoti „Eloqua“ slapukų, apsilankykite šioje svetainėje: http://www.oracle.com/us/legal/privacy/privacy-policy/index.html#opt-out
Jei nenorite, kad atpažintume jūsų kompiuterio vėlesnių apsilankymų metu (kai slapukai išsaugomi jo diske), naršyklėje galite nustatyti ištrinti slapukus, blokuoti visus slapukus arba įspėti jus, kai svetainė nori įrašyti slapuką. Jei nesutinkate leisti įrašyti į jūsų kompiuterį slapukų, negalėsite naudotis visomis mūsų paslaugomis. Apskritai slapukai leidžia mums nustatyti, kas jūs esate, ir tokiu būdu pasiūlyti jums pagal asmeninius poreikius pritaikytų paslaugų.
4. Slapukai
Savo svetainėse mes naudojame slapukus. Išsamesnės informacijos apie tai, kokius slapukus naudojame ir kokiais tikslais, žr. mūsų slapukų naudojimo taisyklėse adresu https://www.the-linde-group.com/en/footer/cookie_policy.html.
5. Nuorodos
Mūsų svetainėse yra nuorodų į kitas svetaines, kuriose taikomos tokių svetainių savininkų patvirtintos duomenų apsaugos taisyklės.
Svarbi informacija
Informacija dėl jūsų teisės prieštarauti
1. Prieštaravimas konkrečioje situacijoje
Jūs turite teisę bet kada prieštarauti atskirų rūšių jūsų asmens duomenų tvarkymui atsižvelgdami į konkrečią savo situaciją. Ši teisė apima duomenų tvarkymą viešojo intereso labui ir duomenų tvarkymui siekiant apginti atskirus teisėtus interesus. Ši teisė taip pat taikoma profiliavimui, su sąlyga, kad jis pagrįstas šiomis dviem nuostatomis.
Jums pareiškus prieštaravimą mes nutrauksime jūsų asmens duomenų tvarkymą. Tačiau savo teise negalėsite pasinaudoti, jei mes galime pateikti įtikinamas tvarkymą pateisinančias priežastis, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba jei tvarkymas yra skirtas pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.
2. Prieštaravimas duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais
Atskirais atvejais mes tvarkome jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais. Pavyzdžiui, kad galėtume siųsti jums informaciją apie specialius pasiūlymus ar nuolaidų akcijas.
Jūs turite teisę prieštarauti jūsų asmens duomenų tvarkymui šiais tikslais. Ši teisė taip pat taikoma profiliavimui, su sąlyga, kad jis susijęs su tiesiogine rinkodara.
Gavę jūsų prieštaravimą mes nebetvarkysime jūsų asmens duomenų šiais tikslais.
Savo prieštaravimą galite pareikšti laisva forma el. pašto adresu info.ren@linde.com.